Aviso de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2026.
1. Identidad y domicilio del Responsable
WAREZOM SA DE CV (en lo sucesivo, el «Responsable»), con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, ALCALDÍA, C.P.], Ciudad de México, México, y portal de internet warezom.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la «Ley»).
Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en: atencion@warezom.com o al teléfono +52 55 5507 4851.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales, directamente de usted, a través de los formularios de este sitio web, por correo electrónico o por teléfono:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico y número telefónico.
- Datos comerciales: empresa a la que pertenece, giro y la información que usted nos comparta en su mensaje (por ejemplo, equipos o cotizaciones de su interés).
No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, afiliación sindical, datos biométricos, etc.). Le pedimos no enviarlos a través de nuestros formularios. Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad; no recabamos intencionalmente datos de menores.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica o de servicio):
- Atender sus consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
- Gestionar la relación comercial, venta, distribución, facturación y cobranza.
- Brindar soporte técnico, atención de garantías y servicio postventa.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten brindarle mejor atención):
- Envío de información promocional, novedades de nuestras marcas y boletines.
- Fines estadísticos y de mejora de nuestros productos, servicios y sitio web.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a atencion@warezom.com con el asunto «Negativa a finalidades secundarias». La negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.
4. Transferencias y encargados
Sus datos personales no se venden, rentan ni transfieren a terceros ajenos, salvo: (i) las excepciones previstas en la Ley (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente); y (ii) remisiones a proveedores que tratan datos por cuenta del Responsable (encargados), tales como servicios de alojamiento web, mensajería de correo electrónico y paquetería, quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos y a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones.
5. Derechos ARCO
Usted o su representante legal tienen derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos «ARCO»), así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a atencion@warezom.com que contenga: (i) nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad o la representación legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. Los plazos podrán ampliarse en los términos que señala la Ley.
6. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos siguiendo el mismo procedimiento del apartado anterior. Asimismo, para limitar el uso o divulgación de sus datos con fines publicitarios puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): repep.profeco.gob.mx.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
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8. Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en warezom.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización.
10. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares en los Estados Unidos Mexicanos.
11. Consentimiento
Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios, correo o teléfono, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme al mismo.